Salesforce Health Check

Allumfassender Check Up der Salesforce Implementierung

Sie möchten mehr aus Ihrem Salesforce System herausholen? Wir prüfen Ihre Salesforce Lösung auf Quick Wins, Entwicklungspotenziale, Herausforderungen und Handlungsempfehlungen.

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Unser Vorgehen

Salesforce Health Check mit APRACOR

Die Implementierung von Salesforce in Ihrem Unternehmen ist bereits abgeschlossen und dank der neuen 360 Grad Sicht konnten Sie bereits neue Kunden erreichen und für sich gewinnen. Trotz erster Erfolge sind Sie aber noch nicht ganz zufrieden. Ihr Anbieter hat bei Ihnen andere Erwartungen geschürt oder Sie haben technische Probleme, die Sie nicht eigenständig lösen können? Das ist ärgerlich und zerrt nicht nur an Ihren eigenen, sondern auch an den Nerven Ihrer Mitarbeiter, die sich mit dem System tagtäglich auseinandersetzen. Das muss nicht sein. APRACOR bietet Ihnen eine vollständige Analyse Ihres Systems und führt im Anschluss eine direkte Bewertung, inklusive neuer Handlungsempfehlung, zu einem standardisierten Festpreis durch.

Warum ein Salesforce Health Check sinnvoll ist

Im Rahmen des APRACOR Salesforce Health Check steht die vollständige Analyse Ihres Systems im Vordergrund. Mit unserer technischen sowie fachlichen Expertise nimmt unser zertifiziertes Salesforce Team Ihre Systemimplementierung genau unter die Lupe und steht Ihnen für sämtliche Fragen zu Weiterentwicklungen und neuen Features zur Verfügung. Wir klopfen nicht nur Ihre Wünsche ab, sondern setzen diese auch zeitgemäß um. Dafür bewerten wir Ihren aktuellen Systemstand, sowohl fachlich als auch technisch und leiten daraus zielführende Handlungsempfehlungen ab, um Ihre Ergebnisse bestmöglich zu optimieren. Unsere Experten sind besonders darauf geschult, Ihr Salesforce System so gut an Ihr Geschäftsmodell anzupassen wie nur möglich. Auch mögliche Fehler oder Probleme in Ihrem System können während unserer Analyse aufgedeckt und im Anschluss behoben werden.

Der Health Check bei APRACOR

Fachliche Analyse & Optimierung

Unsere zertifizierten Salesforce Experten starten mit einer gemeinsamen Analyse Ihres Geschäftsmodells sowie den bereits implementierten fachlichen Salesforce Prozessen in Ihrem Unternehmen. Im Anschluss zeigen unsere Experten auf, wie das Salesforce System noch optimiert werden könnte, um Ihr Geschäftsmodell noch besser zu unterstützen.

Technische Analyse

Neben der fachlichen Analyse und Optimierungsansätzen ist auch die technische Analyse Ihres derzeitigen Salesforce Systems in unserem APRACOR Health Check enthalten. Im Rahmen der technischen Analyse Ihres Systems werden verschiedene Aspekte von unserem Team unter die Lupe genommen:

die konkrete technische Implementierung
die Salesforce Lizenz
das User Interface
die Sicherheitsaspekte (unter anderem MFA, Rollen & Rechtemodelle, Sharing)
das Datenmodell
die Automatisierungen
die Salesforce Feature Nutzung

Abschlussdokumentation & weitere Nutzung

Als Kunde erhalten Sie im Anschluss eine Abschlussdokumentation der durchgeführten Analysen, die unsere zertifizierten Salesforce Experten gemeinsam mit Ihnen durchgehen, um die sinnvollen nächsten Schritte bei der weiteren Nutzung oder der Weiterentwicklung von Salesforce zu besprechen.

Ergebnisse & Empfehlungen

Nach einer allumfassenden fachlichen sowie technischen Analyse Ihres Systems durch unser APRACOR Team, kann die Umsetzung direkt im Anschluss erfolgen. Die Erkenntnisse reichen von vielen kleinen Quick-Wins, die Sie als Kunde bereits selbst implementieren und ganz leicht umsetzen können, bis hin zu komplexeren Vorschlägen, wie Prozesse neu zu implementieren oder weitere Module einzuführen. Hier stehen Ihnen unsere Salesforce Experten jeder Zeit zur Verfügung und unterstützen Sie gerne auch bei zukünftigen Implementierungsprojekten mit APRACOR.

Ihr Weg zur erfolgreichen Salesforce Implementierung

Bedarfsermittlung Am Anfang des Projekts ermitteln wir gemeinsam Ihren Bedarf und definieren den Projektplan.

Implementierungsphase In agilen Sprints wird das grundlegende Setup implementiert und in die bestehende IT integriert.

Roll-Out & Training Wir begleiten Sie beim Roll-Out und schulen alle Mitarbeiter in der Benutzung.

Optimierung & Managed Service Als Salesforce Implementierungsexperten bieten wir im Anschluss eine Full-Service-Betreuung an.

Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Pardot
B2B Commerce
Tableau/Analytics

Warum Sales Cloud?

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Die Salesforce Sales Cloud ist ein intelligentes Vertriebstool: Die Sales Cloud ermöglicht Ihnen effiziente Kundenakquise, modernes Lead und Opportunity Management, flexible Angebotserstellung und langfristige Kundenbindung. Mehr zur Sales Cloud erfahren!

Warum Service Cloud?

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Kundenbeziehung heißt auch Kundenservice: Die Service Cloud hilft Ihnen als Omni-Channel Service Lösung Kundeninfos zentralisiert abzurufen und unterstützt Service auf allen Kanälen. So steigern Sie die Qualität & Effizienz Ihres Services. Mehr zur Service Cloud erfahren!

Warum Marketing Cloud?

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Marketing Automation für B2C mit der Salesforce Marketing Cloud: Datenbasiertes & automatisiertes Marketing erhöht die Customer Experience & schafft so bessere Kundenbeziehungen. Mehr zur Marketing Cloud erfahren!

Warum Pardot?

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Salesforce Pardot ist die Marketing Automation Plattform für B2B: Bringen Sie Marketing & Sales näher zusammen - von der Kampagnenplanung bis zur Umsetzung auf einer Plattform. Mehr zu Pardot erfahren!

Warum B2B Commerce?

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Mehr B2B Umsatz für Ihr Unternehmen: Mit der Salesforce B2B Commerce Cloud bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Self-Service-Erlebnis - CRM Experience heißt auch E-Commerce Experience. Mehr zu B2B Commerce erfahren!

Warum Tableau/Analytics?

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Mehr als Business Intelligence: Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen - von Marketinganalysen über die Vertriebspipeline bis hin zu Umsatzauswertungen. Mit Tableau verbessern Sie die Qualität Ihrer Analysen und Geschäftsprognosen deutlich. Mehr zu Tableau/Analytics erfahren!

Referenz Jetter AG Sales Cloud, Integration zu Navision ERP

Referenz Torqeedo GmbH Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud

Sie möchten eine vollständige Analyse Ihres Salesforce Systems und Empfehlungen zur Optimierung?

Dann kontaktieren Sie uns gerne direkt und wir führen im Rahmen des APRACOR Health Checks eine vollständige Analyse Ihres Systems durch und geben eine umfassende Bewertung und aktuelle Handlungsempfehlungen zur Optimierung Ihres Systems ab.

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