Salesforce Service Cloud Beratung

Sie möchten Ihren Kunden den bestmöglichsten Kundenservice ermöglichen?

Mit der Salesforce Service Cloud ist dies möglich: Bieten Sie Ihren Kunden einen personalisierten Kundenservice durch Self-Service-Optionen, Omni-Channel Betreuung und zielgerechter Unterstützung. Als erfahrene Salesforce Service Cloud Experten helfen wir Ihnen beim richtigen Setup.

Jetzt anfragen

Alle Leistungen

APRACOR - Ihre Salesforce Service Cloud Agentur

Customer Journeys schaffen, die in Erinnerung bleiben, dank hervorragender Kundenbetreuung – und das auf allen Kanälen. Unsere Service Cloud Experten unterstützen Sie dabei, einen effizienteren, smarteren und personalisierten Kundenservice bieten zu können. Optimieren Sie mit uns Ihre Workflows, automatisieren Sie Kundenserviceprozesse und sorgen Sie für eine glückliche Community.

Unsere Service Cloud Leistungen

Beratung & Strategie Customer Relations aufbauen: Gemeinsam erarbeiten wir Ihre Service Cloud Strategie als Grundlage für einen erfolgreichen Einsatz.

Neuimplementierung Vereint zum Erfolg: Wir implementieren die Salesforce Service Cloud in Ihrem Unternehmen, für mehr Kundenzufriedenheit.

Quick Start Wenn's mal schnell gehen muss: Direkt durchstarten mit der Service Cloud, durch den zeit- und kostengünstigen Quick Start.

Individualentwicklung Über Out of the Box hinaus: Auf Basis der Salesforce Technologie entwickeln wir individuelle Funktionen, Apps & Schnittstellen für Sie.

Service Cloud Training

Akzeptanz ist der Schlüssel zum Erfolg: Wir schulen Ihre Mitarbeiter auf allen Ebenen - vom Vertriebsmitarbeiter bis zum Administrator.

Schnittstellen & Systemintegration Die Service Cloud in Ihrer Systemlandschaft: Wir erarbeiten Datenmodelle, Prozesse & integrieren Salesforce-Lösungen in Ihrer Systemlandschaft.

Warum Salesforce Service Cloud?

Intelligenter Kundensupport: Mit unzähligen Features ermöglicht Ihnen die Service Cloud eine Kundenbetreuung, die beeindruckt. Entdecken Sie unkomplizierten Support mit der weltweit führenden Plattform im Bereich Kundenservice.

Kanalübergreifender Customer Support Kundendialog über alle Kommunikationskanäle: Die Service Cloud hilft Ihnen, Kundeninfos zentralisiert abzurufen. So verfügen Sie jederzeit über alle Informationen des Kunden.

Mehr Zeit für Kunden Vielzählige Automatisierungen beschleunigen die Workflows. Dadurch wird nicht nur die Produktivität gesteigert, auch die Kunden sind zufriedener.

Personalisierter Support Let`s make it personal - bieten Sie Ihren Kunden individuelle Lösungen, durch Einblicke in vorherige Kundeninteraktion. Vom ersten Klick auf Ihrer Webseite bis weit über den Kaufabschluss.

100 Prozent cloud-basiert Bei der Salesforce Service Cloud ist alles ist zu 100 Prozent cloud-basiert. Sie benötigen keine Installation, keine Upgrades und alles ist immer und überall erreichbar.

Sie sind nicht sicher, wie Sie Ihr Service Cloud Projekt angehen sollen?

Damit sind Sie nicht alleine. Die Service Cloud von Salesforce bietet unzählige Optionen. Als Service Cloud Experten helfen wir Ihnen, dank unserer Erfahrung, den richtigen Projektansatz für Ihre Service Cloud Lösung zu finden. Wir schaffen sowohl für Bestandsnutzer als auch Service Cloud Neueinsteiger den richtigen Ansatz.